콜로라도 커뮤니티 칼리지, One Technology, Red Hat 및 F5와 함께 시간을 절약하고 클라우드 전환 준비 완료

교육은 미래를 준비하는 일이며, 이를 교육자들보다 더 잘 아는 사람은 없습니다. 어쩌면 교육자들을 지원하면서 관련 기술의 발전에 발맞춰야 하는 IT 팀도 마찬가지일 것입니다. 최근 콜로라도 커뮤니티 칼리지 시스템(CCCS)은 F5 애플리케이션 서비스 및 자동화를 Red Hat OpenShift Container Platform과 연계하여 현대적인 클라우드 지원 환경을 갖춘 미래를 위한 기반을 마련했습니다.

비즈니스 과제

콜로라도주 커뮤니티 칼리지 컨소시엄인 CCCS는 약 36개 지역에서 13개 대학을 운영하며 매년 13만 명의 학생에게 교육을 제공합니다. 콜로라도주 최대의 고등교육 기관으로서 매년 2만 개 이상의 학위와 자격증을 수여합니다. 기술은 CCCS의 교육 사명에서 핵심적인 역할을 하며, 온라인 강좌와 재정 지원 신청부터 기숙사 운영 및 재무 관리에 이르기까지 모든 업무가 애플리케이션을 통해 이루어집니다.

CCCS의 시스템 관리 및 DBA 서비스 관리자인 조 타노우는 “기술 없이는 이 시스템이 존재할 수 없습니다”라고 말합니다. 7명으로 구성된 그의 팀은 컨소시엄의 IT 인프라, 컴퓨팅, 스토리지 및 인증서 관련 요구 사항을 담당하는 한편, 규모가 작은 학교와 지역 거점에도 추가 지원을 제공합니다.

제한된 자원에도 불구하고 CCCS는 교육 방식과 마찬가지로 IT 인프라 역시 현재 비용 효율적이면서 미래의 변화에도 대응할 수 있도록 해야 합니다.

2021년, CCCS는 두 곳의 온프레미스 데이터 센터를 현대화하면서 Cisco ACI(Application Centric Infrastructure) 패브릭과 OpenShift를 구축해 컨소시엄의 Ellucian Banner ERP 시스템 및 기타 애플리케이션의 컨테이너화를 지원했습니다. 이들 애플리케이션 중 상당수는 맞춤형으로 개발되었습니다. CCCS는 다른 Kubernetes 오케스트레이션 플랫폼을 사용해 본 후 Red Hat OpenShift를 선택했습니다.

Tarnow는 컨소시엄의 기존 F5 BIG-IP Local Traffic Manager (LTM) 및 F5 BIG-IP DNS가 제공하는 로드 밸런싱과 장애 조치 지원 등의 애플리케이션 서비스를 높이 평가했습니다. 이러한 솔루션은 F5 i5800 하드웨어에서 실행되었으며, F5 Virtual Clustered Multiprocessing(vCMP)을 통해 여러 인스턴스와 환경을 프로비저닝하고 관리할 수 있었습니다. Cisco ACI를 구축하면서 Tarnow의 팀은 원활한 인그레스 제어를 보장하는 동시에 기존 투자를 새로운 인프라에 통합하는 데 도움이 필요했습니다. 또한 F5 솔루션의 자동화 기능을 더욱 폭넓게 활용하고자 했습니다.

특히 예정된 ERP 시스템 업그레이드로 인해 하드웨어 요구 사항과 정기적인 서버 유지 관리에 필요한 시간이 크게 늘어날 상황이었기 때문에 더욱 그러했습니다. Tarnow는 “이전에는 서버 한 대에서 애플리케이션 하나를 실행하는 매우 전통적인 방식으로 구성되어 있었습니다.”라고 말합니다. “풀과 서버도 수동으로 설정했습니다.” 훨씬 더 많은 서버에서 이처럼 방대한 수작업을 수행해야 한다는 것은 막막한 일이었습니다.

Tarnow는 올바른 향후 방향을 수립하고 F5 솔루션이 지원하는 자동화 기능을 더 폭넓게 활용하기 위해, 수년간 CCCS를 지원해 온 현지 구축 및 통합 파트너인 One Technology에 도움을 요청했습니다.

솔루션

솔루션 엔지니어 Stephen Hipszky가 소속된 One Technology 팀은 OpenShift 클러스터의 프런트엔드 인그레스 컨트롤러로 F5 BIG-IP Container Ingress Services (CIS) 기능을 활용할 것을 권장했습니다. 이를 통해 기존 투자를 더욱 긴밀하게 연계하고 OpenShift의 효율성을 높이는 동시에 자동화를 확대할 수 있었습니다.

One Technology의 직원 24명 중 한 명인 Hipszky는 “모든 것이 처음에는 그렇듯, 어느 정도 시행착오가 필요했습니다.”라고 말합니다. “하지만 F5는 Kubernetes와 매우 원활하게 연동되며, F5 서비스를 전면에 배치하면 많은 이점이 있습니다.”

Tarnow는 이렇게 말합니다. “One Technology는 저희가 F5 솔루션을 빠르게 익힐 수 있도록 즉시 지원해 주었습니다. 훌륭한 조력자였고 대응도 매우 신속했습니다. 솔루션이 제대로 작동하도록 하는 데 저희만큼이나 적극적으로 참여했습니다.”

결과

자동화 확대로 시간 절약

이 솔루션의 자동화 기능 덕분에 앱 업데이트가 더 빨라졌습니다.

“이는 저희에게 엄청난 성과였습니다.”라고 타노우는 말합니다. “F5의 자동화 덕분에 저희가 직접 손댈 일이 거의 없다는 점이 큰 도움이 됩니다. 예전에는 업그레이드 프로세스에 시간이 매우 오래 걸렸습니다. 지금은 앱 수가 두 배로 늘었지만, 업그레이드에 걸리는 시간은 이전과 같거나 오히려 더 짧습니다. 다운타임이 줄어든 것도 큰 이점입니다. 자동화할 수 있는 부분이 많아질수록 사용자와 학생들을 위해 더 많은 일을 할 수 있습니다.”

이 솔루션은 ERP 업그레이드도 가속화했습니다. Tarnow는 “이제는 그 부분을 걱정할 필요가 없습니다.”라며 “OpenShift 환경에서 실행되는 F5의 CIS 컨트롤러가 전체 프로세스를 완전히 자동화해 줍니다.”라고 말합니다.

그의 팀은 조만간 인증서 갱신도 자동화할 수 있을 것으로 기대하고 있습니다.

“TLS 인증서의 유효 기간이 짧아짐에 따라 갱신을 자동화하는 것이 매우 중요합니다.”라고 그는 말합니다. “수동으로는 도저히 이를 따라갈 수 없습니다. F5 제품과 당사의 인증 기관 간 통합이 도움이 될 것입니다.”

IaC로 클라우드 준비 태세 강화

통합 솔루션은 자동화 및 애플리케이션 오케스트레이션 역량을 강화하고 DevSecOps 업무를 위한 기반을 제공함으로써 CCCS가 미래에 대비할 수 있도록 지원합니다.

“코드형 인프라(IaaC)를 사용해 클라우드 환경에서도 안전하게 운영한다는 것은, 언제든 클라우드로 이전해도 동일한 결과를 얻을 수 있다는 의미입니다.”라고 타노우는 말합니다. “이는 저희에게 매우 중요합니다.”

그는 궁극적으로 자사의 ERP 시스템이 SaaS 형태로 제공될 가능성이 높다고 설명합니다. “시장이 그런 방향으로 나아가고 있습니다.”라고 그는 말합니다. “더 이상 이 데이터 센터를 운영하지 않기로 결정하더라도 전체 환경을 재구성할 필요 없이 클라우드로 손쉽게 마이그레이션할 수 있습니다.”

기존 투자와 관계를 최대한 활용

One Technology의 지원을 받아 구축된 F5와 Red Hat OpenShift 통합 솔루션은 CCCS가 클라우드 도입 준비를 갖추는 동시에 기술 투자 수익을 높일 수 있도록 지원하고 있으며, 이는 유사한 조직에도 공감을 얻을 수 있는 방향입니다.

힙스키는 “이번 경험을 통해 F5가 OpenShift와 원활하게 연동되며 그 앞단에 배치될 수 있다는 점을 확실히 알게 되었습니다”라고 말합니다.

Tarnow는 F5 수석 제품 관리자 Mark Dittmer의 YouTube 채널에서 얻은 기술적 통찰을 높이 평가하는 한편, One Technology로부터 받은 지원이 “매우 귀중했다”고 말합니다.

“그들은 진심으로 우리의 성공을 중요하게 생각합니다.”라고 그는 말합니다. “단순히 제품만 판매하고 떠난 것이 아닙니다.”

“훌륭한 협력 관계입니다.”라고 Hipszky는 동의하며 이렇게 덧붙입니다. “저는 F5와 회사가 나아가는 방향도 정말 마음에 듭니다. F5는 우수한 제품을 선보이는 탄탄한 회사입니다.”

그는 이어서 말합니다. “F5 BIG-IP 제품은 뛰어난 성능을 제공하기 때문에 사실상 저절로 팔립니다. 설정도 간편합니다. 모든 것이 정상적으로 작동하기 시작하면 F5는 데이터 센터나 클라우드에서 계속 안정적으로 운영될 수 있습니다. 이는 당사와 고객 모두에게 매우 큰 이점입니다.”

One Technology, Red Hat, F5, CCCS는 오늘날은 물론 미래에도 최신 앱을 제공하기 위해 함께 협력하며, 협업 분야에서 고급 학위를 취득했다고 해도 과언이 아닙니다.

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