Telefónica Tech, F5 기반 매니지드 서비스로 고객 애플리케이션 보호

Telefónica Tech는 F5 Distributed Cloud 플랫폼을 기반으로 기업 고객을 위한 관리형 사이버 보안 서비스를 구축했습니다. 이 서비스는 여러 지역의 하이브리드 및 멀티클라우드 환경에 분산 배포된 앱을 보호하고, 사용하기 쉬운 단일 대시보드를 통해 인사이트를 제공하므로 사내 리소스가 부족한 고객도 안심하고 앱을 보호할 수 있습니다.

비즈니스 과제

Telefónica Tech는 세계 최대 규모의 다국적 통신 서비스 제공업체 중 하나로 2024년에 창립 100주년을 맞은 Telefónica Group의 디지털 사업 부문입니다. Telefónica Tech는 마드리드 본사와 전 세계 지사를 기반으로 디지털 혁신을 추진하는 기업 고객을 지원합니다. 또한 클라우드 호스팅부터 인공지능(AI) 및 블록체인 지원에 이르는 다양한 서비스와 도구를 제공합니다.

Telefónica Tech는 기업 고객이 하이브리드 및 멀티클라우드 환경 전반에 분산된 비즈니스 및 소비자용 애플리케이션을 더욱 안전하게 보호할 수 있도록 지원해야 했습니다. 이 회사는 다양한 관리형 사이버 보안 서비스와 보안 운영 센터(SOC)의 전문 역량을 제공하고 있으며, 이러한 관리형 서비스 포트폴리오를 확장하고자 했습니다.

솔루션

Telefónica Tech는 F5 Distributed Cloud 플랫폼을 기반으로 Web Application Defense(WAD)라는 새로운 관리형 사이버 보안 서비스를 구축하기로 결정했습니다. 이 새로운 서비스에는 DDoS 완화, 웹 애플리케이션 방화벽(WAF) 서비스, API 보안, 봇 방어를 비롯한 Distributed Cloud Web Application and API Protection(WAAP) 기능이 포함됩니다.

Telefónica Tech의 네트워크 보안 및 매니지드 보안 서비스 제품 마케팅 책임자인 David Martin Lindström은 “Telefónica와 F5는 오랜 기간 협력해 왔습니다”라고 말합니다. Telefónica는 이전부터 F5의 부하 분산 및 WAF 솔루션을 기반으로 한 서비스를 제공해 왔기 때문에 하이브리드 및 멀티클라우드 앱을 위한 SaaS 기반 보안을 도입하는 것은 자연스러운 다음 단계였습니다. WAD 서비스는 2023년 중반에 출시되었습니다.

성과

여러 지역에서 실시간 앱 보안 지원

새로운 매니지드 서비스는 방대한 양의 텔레메트리 데이터에 프로그래밍 가능한 규칙, 고급 AI 및 머신러닝을 결합하여 고객의 웹 앱을 실시간으로 보호합니다. 또한 이 솔루션의 클라우드 플랫폼을 통해 Telefónica Tech는 다국적 고객의 애플리케이션이 전 세계 어디에 배포되어 있든 더욱 손쉽게 안전하게 보호할 수 있습니다.

Martin Lindström은 이렇게 말합니다. “가령 라틴 아메리카에 있는 고객의 애플리케이션을 스페인에 있는 호스트에서 보호하기란 어려웠습니다. Distributed Cloud Services를 사용할 때 얻을 수 있는 큰 이점 중 하나는 다국적 고객의 애플리케이션이 어디에 있든 해당 지역에서 보호할 수 있다는 점입니다. 이는 당사의 서비스가 크게 도약했음을 의미하며 고객에게도 큰 가치를 제공합니다.”

애플리케이션 보호 개선 및 간소화

새로운 사이버 보안 서비스는 여러 측면에서 Telefónica Tech 고객에게 도움을 줍니다. Telefónica Tech의 사이버 보안 제품 마케팅 이사인 Juan Campillo는 이렇게 말합니다. “F5 Distributed Cloud 플랫폼을 통한 WAD 배포는 중요한 보안 계층의 적용 속도를 높이는 동시에, 기업 고객이 멀티클라우드 환경에서 애플리케이션을 배포하고 보호하며 운영할 수 있는 유연성을 제공합니다.”

Campillo에 따르면 이 솔루션은 단일 대시보드를 제공하고 일상적인 모니터링 부담을 관리형 서비스 제공업체로 이전함으로써 많은 기업의 보안 관리를 간소화합니다. 그는 “관리형 서비스 방식은 오늘날의 사이버 보안 과제에 대응할 자원과 전문성이 부족한 조직에 큰 도움이 됩니다.”라고 말합니다.

Martin Lindström은 이러한 이점이 Telefónica Tech와 F5 간의 긴밀한 협력에서 비롯된다고 말합니다. 그는 “우리 둘 다 원하는 것은 같습니다. 고객이 세상에서 더욱 안전하게 활동할 수 있도록 지원하고, 더 나은 보안 태세와 복원력을 갖추도록 돕고자 합니다.”라고 말합니다.

서비스 제공업체의 가치와 수익 증대

WAD 출시는 Telefónica Tech가 고객에게 더 나은 서비스를 제공하도록 지원할 뿐만 아니라, 회사에 새로운 수익원을 창출합니다. Martin Lindström은 F5와의 추가 협력을 통해 자신이 ‘원활한’ 관계라고 부르는 파트너십의 잠재적 가치가 더욱 높아질 것으로 기대합니다.

그는 이렇게 말합니다. “새로운 F5 제품과 서비스로 기존의 전반적인 보안 가치 제안을 어떻게 강화하여 시장에 더 나은 종합 솔루션을 제공할 수 있을지 살펴봐야 합니다.”

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