2018년 애플리케이션 딜리버리 현황: 디지털 트랜스포메이션이 모든 것을 바꾼다

Lori Mac Vittie수석 엔지니어 겸 최고 에반젤리스트 | F5

디지털 트랜스포메이션(DX)은 정의하기가 쉽지 않은 용어입니다. 수년 전의 클라우드나 최근의 DevOps처럼, 이 용어는 사용하는 사람에 따라 마음대로 늘어나고 변하는 고무찰흙처럼 다뤄집니다. API 관련 제품을 판매하려는 사람에게 DX는 비즈니스에 API를 도입하는 것을 의미합니다. 모바일 앱 개발을 판매하려는 사람에게는 모바일 앱을 뜻합니다. 종이 없는 업무 환경이기도 하고, 애플리케이션이기도 하며, 클라우드이기도 합니다!

사실 디지털 트랜스포메이션은 그 모든 것이면서 동시에 그 어느 것도 아닙니다. 그렇습니다. DX는 DevOps를 대신해 ‘슈뢰딩거의 트렌드’가 되었습니다.

디지털 트랜스포메이션의 다양한 형태와 양상을 모두 아우르는 가장 적절하면서도 간단한 정의는 디지털 역량 강화입니다. 이는 프로세스(페이퍼리스), 서비스(API), 고객 참여(모바일/앱)의 역량을 강화하는 것일 수 있으며, 이 세 가지 모두에 해당할 수도 있습니다. 디지털 트랜스포메이션의 핵심은 자동화, 클라우드, 애플리케이션을 비롯한 다양한 기술을 활용해 기업이 더욱 민첩하게 움직이고 적은 노력으로도 확장할 수 있도록 지원하는 데 있습니다.

이 정의와 관련 기술이 비즈니스 측면에만 국한되지 않는다는 점에 주목해야 합니다. 이는 의도된 것으로, DX는 외부뿐만 아니라 내부 디지털 역량 강화도 똑같이 중요하기 때문입니다. 사실 전자 없이는 후자도 불가능하다고 주장할 수 있으며, 저 역시 그렇게 주장해 왔습니다. 내부 운영을 간소화되고 자동화된 클라우드 지원 체계로 혁신하지 않는 한, 외부를 대상으로 한 활동도 성공적으로 수행할 수 없습니다. IT는 더 많은 애플리케이션과 애플리케이션 서비스, 클라우드 환경을 지원할 수 있도록 혁신되고 준비되어야 합니다. 그러면서도 인력과 예산을 크게 늘리지 않아야 합니다. 운영 확장성은 성공을 달성하는 데 매우 중요합니다. 운영 확장성이 없으면 디지털 경제에서 비즈니스(앱과 API)를 확장하는 데 필요한 자원이나 역량을 확보할 수 없기 때문입니다.

조직들은 이미 이를 인지하고 행동에 나서고 있습니다. 당사의 2018년 애플리케이션 딜리버리 현황 조사에서 전 세계 응답자 3,000여 명 중 72%가 디지털 트랜스포메이션을 통해 얻고자 하는 이점으로 IT 최적화를 꼽았습니다. 경쟁 우위가 56%로 2위를 차지했으며, 비즈니스 프로세스 최적화가 49%로 근소한 차이로 3위를 기록했습니다.

그렇다면 이러한 조직들은 디지털 트랜스포메이션(DX)을 추진하면서 무엇을 하고 있을까요? IT 전반에 자동화와 오케스트레이션을 도입하고 있습니다. 더 많은 애플리케이션을 퍼블릭 클라우드로 마이그레이션하고 있습니다. 또한 애플리케이션 개발 방식도 바꾸고 있습니다. 기존 엔터프라이즈 환경에는 너무 혼란스럽다며 애자일 방식을 외면했던 많은 조직도 이제 이를 도입 대상으로 검토하고 있습니다.

또한 상당수는 컨테이너와 마이크로서비스 같은 새로운 기술과 아키텍처를 평가하고 있습니다. 응답자의 무려 41%가 현재 각광받는 기술을 도입하려 한다고 답했습니다.

하지만 이러한 노력이 변화를 일으키고 있다는 대담한 주장을 하게 된 근거는 DX에 관한 질문에 대한 직접적인 답변만이 아닙니다. 데이터 전반에서 DX 이니셔티브를 추진하는 조직들이 애플리케이션을 개발하고 배포하며 제공하는 방식을 바꾸고 있다는 사실이 뚜렷하게 드러납니다.

예를 들어 애플리케이션 서비스에 미치는 영향을 살펴보겠습니다. 좀 더 구체적으로는 온프레미스 배포에서 선호하는 폼 팩터가 어떻게 다른지 확인해 보십시오:

애플리케이션의 배포 위치를 결정할 때 애플리케이션 자체가 가장 중요한 기준이 되는 것처럼, 애플리케이션 서비스의 폼 팩터에 대한 선호도 역시 서비스나 위치에 따라 달라집니다. 하드웨어 및 가상 어플라이언스에 대한 선호는 계속 감소하는 반면, ‘상황에 따라 다르다’는 응답은 늘고 있습니다. 컨테이너에 대한 선호도 또한 2017년 4%에서 올해 약 6%로 증가했습니다. 이 데이터에서 주목할 점은 DX가 이러한 선호도에 미치는 영향입니다. DX 이니셔티브를 추진하는 조직은 그렇지 않은 조직보다 애플리케이션 서비스의 폼 팩터로 컨테이너를 선호할 가능성이 두 배 높았으며, 그만큼 가상 머신에 대한 선호는 낮았습니다.

분명 디지털 트랜스포메이션을 위한 노력은 애플리케이션 서비스가 가장 일반적으로 배포되는 기존 네트워크를 비롯해 IT의 모든 영역에 영향을 미치고 있습니다.

이러한 영향은 유형적인 요소에만 국한되지 않습니다. 확장성, 속도, 보안 중 무엇을 우선시하는지에 대한 관점 역시 디지털 전환 노력에 따라 달라지는 것으로 나타났습니다.

DX의 지원 아래 업무를 수행하는 응답자들은 다른 응답자들보다 애플리케이션의 가용성과 ID/액세스를 더 중요하게 여겼습니다. 반면 보안에 대한 우려는 현저히 낮았습니다. 보안이 여전히 ‘애플리케이션 배포 시 없어서는 안 될 요소’ 1위에서 내려올 정도는 아니었지만, 다른 요소들과의 격차는 크게 줄었습니다.

디지털 트랜스포메이션은 조직 안팎에서 진행되고 있습니다. 비즈니스 이해관계자들이 외부를 대상으로 한 디지털 혁신을 추진하는 가운데, 이와 같은 변화가 IT 전반에도 확산되고 있음이 분명합니다.

개발부터 배포, 제공에 이르기까지 디지털 트랜스포메이션은 모든 것을 변화시킵니다.

디지털 트랜스포메이션, 멀티 클라우드, 애플리케이션 서비스, 보안 및 지속적인 NetOps 혁신에 관한 더 많은 인사이트를 얻으려면 2018년 애플리케이션 딜리버리 현황 보고서를 다운로드하고, 트위터에서 @F5Networks 및/또는 해시태그 #SOAD18을 팔로우해 보세요. 앞으로 게시될 블로그에서는 보고서에 포함되지 않은 데이터와 관점을 비롯해 더 많은 인사이트를 소개할 예정이니 계속 지켜봐 주세요.

작성자 소개

Lori Mac Vittie수석 엔지니어 겸 최고 에반젤리스트 | F5

Lori MacVittie는 F5 CTO 오피스의 수석 엔지니어이자 최고 에반젤리스트로, 애플리케이션 딜리버리, 자동화 전략 및 인프라 분야에서 깊이 있는 전문성을 보유하고 있습니다. AI 에이전트를 위한 가드레일을 정의하고, 취약한 멀티클라우드 아키텍처를 분석하며, 확장 가능한 시스템의 한계를 탐구하는 등 복잡한 문제를 명확하게 풀어내는 것으로 잘 알려져 있습니다. 애플리케이션 개발, IT 아키텍처, 네트워크 및 시스템 운영 전반에 걸쳐 30년 이상의 업계 경험을 쌓았습니다. F5에 합류하기 전에는 수상 경력이 있는 기술 편집자로 활동했습니다. MacVittie는 컴퓨터 과학 석사 학위를 보유하고 있으며, 보안, 클라우드 및 엔터프라이즈 아키텍처 분야를 아우르는 다수의 저서를 집필한 작가입니다. 또한 보드게임과 비디오 게임을 열정적으로 즐기며, 치즈에 대해서는 거리낌 없이 확고한 견해를 갖고 있습니다.

Lori Mac Vittie의 다른 블로그 게시물