지난 5년간 당사는 애플리케이션 딜리버리 현황을 조사해 왔습니다. 올해는 전 세계 IT 업계에서 일어나고 있는 미묘하지만 중요한 초점의 변화를 반영하기 위해 연례 보고서의 명칭을 변경했습니다. 즉, 애플리케이션 딜리버리 비즈니스의 핵심은 사실상 애플리케이션 서비스 비즈니스라는 것입니다. 이제 초점은 이러한 서비스를 제공하는 플랫폼이 아니라 서비스 자체에 맞춰지고 있습니다. 이러한 서비스는 오늘날 기업의 가장 중요한 자산인 애플리케이션을 성공적으로 보호하고 확장하는 데 필수적인 역량을 제공하는 기능과 도구입니다.
이러한 애플리케이션 서비스 자체를 자세히 살펴보는 일은 언제나 흥미롭습니다. 하지만 조직이 평균적으로 16개의 서로 다른 애플리케이션 서비스를 사용하게 만드는 애플리케이션, 환경, 동향 및 기술을 심층적으로 분석하면 더 많은 통찰을 얻을 수 있습니다. 이를 통해 향후 1년간 IT와 비즈니스가 어떤 모습으로 변화할지 엿볼 수 있습니다.
클라우드는 비켜라, 데이터가 온다
우리가 주목하는 것은 데이터의 부상과, 생산성과 수익을 높이는 의사결정에 데이터를 활용하는 것이 2019년 가장 전략적으로 중요한 트렌드로 자리 잡았다는 점입니다. 빅데이터 분석은 5년 만에 처음으로 모든 형태의 클라우드를 제치고 최고의 전략적 트렌드로 등극했습니다.
그렇다고 해서 클라우드가 더 이상 중요하지 않다는 뜻은 아닙니다. 오히려 이는 기술이 자연스럽게 주류로 자리 잡아 가는 과정입니다. 이러한 판단은 응답자의 87%가 현재 멀티클라우드를 표준 운영 모델로 채택하고 있다는 사실에 근거합니다. 조직의 절반 이상(52%)이 SaaS를 제외하고 2~6개의 서로 다른 클라우드 제공업체를 이용하고 있으며, 5곳 중 1곳(20%)은 7개가 넘는 제공업체를 이용하고 있습니다. 온프레미스나 퍼블릭 환경에서 클라우드를 전혀 사용하지 않는 조직은 소수로, 약 5곳 중 1곳(19%)에 불과합니다.
전략의 초점은 이제 애플리케이션과 애플리케이션이 생성하는 데이터로 이동하고 있습니다. 기업은 늘 소비자 동향과 구매 패턴에 관심을 기울여 왔습니다. 하지만 이를 보여 주는 데이터에 즉시 접근할 수 있게 된 것은 전례 없는 일입니다. 컴퓨팅 및 스토리지 속도가 향상되면서 불과 몇 년 전까지만 해도 학계에서나 상상할 수 있었던 방식으로 머신 러닝과 데이터 과학을 활용할 수 있게 되었습니다. 애플리케이션을 어디에 배포할 것인지에서 애플리케이션이 생성하는 데이터를 어떻게 활용할 것인지로 초점이 이동함에 따라, 데이터의 전략적 중요성이 커지는 이러한 추세는 계속될 것으로 보입니다.
의사결정을 주도하는 애플리케이션
애플리케이션과 그 데이터가 IT 및 비즈니스 세계의 중심에 있다는 사실은 애플리케이션이 배포 위치 결정에 미치는 영향에서 확인할 수 있습니다. 애플리케이션을 배포할 준비가 되면 조직의 절반에 가까운 47%가 애플리케이션 유형에 따라 클라우드를 선택합니다. 44%는 애플리케이션에 액세스할 최종 사용자의 유형을 고려하며, 또 다른 44%는 애플리케이션별로 결정합니다.
보안 역시 해당 애플리케이션의 유형에 따라 결정됩니다. 거의 절반(47%)은 협업, 미디어, 데이터 관리, 사용자 참여 등 애플리케이션의 유형을 기준으로 웹 애플리케이션 방화벽을 사용해 앱을 보호할지 여부를 결정합니다. 이와 거의 비슷한 비율인 46%는 애플리케이션이 처리할 데이터의 민감도를 기준으로 WAF를 통한 앱 보호 여부를 결정했습니다.
평균적으로 조직은 애플리케이션을 보호하기 위해 세 가지 보안 서비스를 사용하고 있습니다. 네트워크 방화벽은 응답자의 84%가 사용해 여전히 가장 널리 사용되고 있습니다. 액세스 제어는 70%로 2위를 차지했으며, WAF는 응답자의 64%로 그 뒤를 바짝 이었습니다. 이는 2018년보다 7% 증가한 수치입니다.
애플리케이션이 좌우하는 것은 클라우드 및 보안 관련 의사 결정만이 아닙니다. 응답자의 절반에 가까운 48%가 디지털 트랜스포메이션의 영향으로 애플리케이션을 더 자주 배포하는 방향으로 전환하고 있다고 답했습니다. 이는 과장이 아니었습니다. 릴리스 속도에 따른 배포 파이프라인 자동화 수준을 살펴본 결과, 놀라울 정도로 큰 차이가 나타났습니다.
오늘날 비즈니스가 애플리케이션에 구현되어 있기 때문에 클라우드, 보안, 심지어 자동화 작업까지도 애플리케이션을 중심으로 추진됩니다.
그리고 비즈니스가 디지털화되고 있다는 점은 분명합니다. 디지털 트랜스포메이션은 계속해서 애플리케이션은 물론, 더 나아가 운영과 IT에도 불가항력적인 영향을 미치고 있습니다. 이는 애플리케이션을 개발하고 배포하여 프로덕션 환경에 제공하는 방식을 바꾸고 있습니다. 마이크로서비스와 컨테이너의 활용이 늘어나고 있으며, 더 빠르게 움직이고 더 자주 제공하려는 요구도 커지고 있습니다.
2019년 애플리케이션 서비스 현황
애플리케이션에 변화가 생기면, 아키텍처가 바뀌든 배포 위치가 달라지든, 애플리케이션 제공 방식에도 뉴턴의 법칙과 같은 반작용이 일어납니다. 바로 애플리케이션 서비스의 변화입니다. 이러한 영향은 클라우드 네이티브 및 컨테이너화된 애플리케이션을 지원하는 애플리케이션 서비스의 배포가 폭발적으로 증가하는 현상에서 확인할 수 있습니다.
HTTP 라우팅을 제공하는 컨테이너 전용 애플리케이션 서비스인 인그레스 컨트롤은 올해 처음 조사 항목에 포함되었으며, 응답자의 절반에 가까운 47%가 현재 배포 중이고 23%는 향후 12개월 이내에 배포할 계획이라고 답했습니다. 또 다른 컨테이너 전용 기술인 서비스 메시는 현재 배포 중이라는 응답이 20%, 향후 12개월 이내에 배포할 계획이라는 응답이 22%로 처음 조사되었습니다.
보안 애플리케이션 서비스는 여전히 "현재 가장 많이 배포된 상위 5개"를 차지하고 있지만, "향후 배포 예정 상위 5개"에는 디지털 경제로의 전환을 지원하는 애플리케이션 서비스가 꾸준히 포함되고 있습니다. 조직들은 현재 평균 16개의 서로 다른 애플리케이션 서비스를 배포하고 있으며, 향후 12개월 동안 평균 7개의 애플리케이션 서비스를 배포할 계획입니다. 전반적으로 애플리케이션 서비스 배포는 활발합니다. 응답자의 45%는 16개 이상을 배포했으며, 24%는 20개가 넘는 서로 다른 애플리케이션 서비스를 배포했습니다.
2019년 애플리케이션 서비스 현황 보고서에는 살펴볼 내용이 훨씬 더 많습니다. 몇 가지 주목할 만한 조사 결과를 소개해 드리며, 시간 나실 때 전체 보고서도 살펴보시기 바랍니다.
- 디지털 경제가 애플리케이션 환경 전반을 변화시키고 있습니다.
조직의 3분의 2 이상이 디지털 혁신 이니셔티브를 추진함에 따라 IT 조직은 구조, 프로세스 및 워크플로를 재평가하고 있습니다. 애플리케이션 데이터를 이해하고 활용하는 일의 중요성이 계속 커지면서 기업들은 빅데이터 분석, 실시간 위협 분석 및 목적에 맞는 퍼블릭 클라우드 전략에 주력하고 있습니다. - 애플리케이션 중심 비즈니스에는 멀티 클라우드 전략이 필요합니다.
대부분의 조직은 각 애플리케이션에 가장 적합한 환경이 무엇인지에 따라 클라우드 도입을 결정합니다. 이러한 애플리케이션 우선 접근 방식으로 인해 응답자의 약 90%가 멀티 클라우드 아키텍처를 채택하고 있습니다. 멀티 클라우드는 실험 단계를 넘어 전략적 고려 사항으로 자리 잡았지만, 일관된 보안을 적용하고 안정적인 성능을 보장하는 일은 여전히 대부분의 조직에 어려운 과제로 남아 있습니다. - 가장 널리 사용되는 애플리케이션 서비스에는 큰 변화가 없지만, 새로운 변화가 다가오고 있습니다.
현재 배포된 상위 5개 애플리케이션 서비스는 지난해와 비슷하지만, 응답자들이 배포할 계획인 서비스 목록에는 몇 가지 새로운 서비스가 포함되었습니다. 컨테이너의 부상으로 SDN, API 게이트웨이 및 서비스 메시의 배포 계획이 늘어났으며, 응답자들은 확장성을 높이기 위해 새롭게 개발된 일부 클라우드 네이티브 애플리케이션 서비스도 배포하고 있다고 답했습니다. - 현대적인 교차 기능 팀이 자동화 및 오케스트레이션의 지속적인 성장을 이끌고 있습니다.
개발 및 배포 파이프라인을 자동화하고 오케스트레이션하면 조직은 외부용 애플리케이션에 요구되는 빠른 변화 속도에 발맞출 수 있습니다. 사일로가 허물어지고 교차 기능 팀이 혁신을 가속화함에 따라, 조직은 IT 전반에 CI/CD 방식을 구현하기 위해 개발자 중심 솔루션을 표준으로 채택하고 있습니다.
작성자 소개
Lori MacVittie는 F5 CTO 오피스의 수석 엔지니어이자 최고 에반젤리스트로, 애플리케이션 딜리버리, 자동화 전략 및 인프라 분야에서 깊이 있는 전문성을 보유하고 있습니다. AI 에이전트를 위한 가드레일을 정의하고, 취약한 멀티클라우드 아키텍처를 분석하며, 확장 가능한 시스템의 한계를 탐구하는 등 복잡한 문제를 명확하게 풀어내는 것으로 잘 알려져 있습니다. 애플리케이션 개발, IT 아키텍처, 네트워크 및 시스템 운영 전반에 걸쳐 30년 이상의 업계 경험을 쌓았습니다. F5에 합류하기 전에는 수상 경력이 있는 기술 편집자로 활동했습니다. MacVittie는 컴퓨터 과학 석사 학위를 보유하고 있으며, 보안, 클라우드 및 엔터프라이즈 아키텍처 분야를 아우르는 다수의 저서를 집필한 작가입니다. 또한 보드게임과 비디오 게임을 열정적으로 즐기며, 치즈에 대해서는 거리낌 없이 확고한 견해를 갖고 있습니다.
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