F5 2025 애플리케이션 전략 현황 보고서: AI가 본격적으로 활용되면서 논의가 실행으로 전환

게시일: 2025년 4월 22일

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Dan SorensenF5(650) 228-4842d.sorensen@f5.com

F5 보고서, 운영 복잡성 속 AI 주도 혁신 조명
설문조사에 참여한 IT 의사결정권자의 96%가 AI 모델을 도입했으며, 이는 2023년의 25%에서 크게 증가한 수치입니다

시애틀 – 업계에서 가장 포괄적인 애플리케이션 전략 보고서에 따르면, IT 리더들은 트래픽 관리부터 비용 최적화에 이르는 비즈니스 핵심 업무를 AI에 맡기는 데 점점 더 높은 신뢰를 보이고 있습니다.

F5의 2025년 애플리케이션 전략 현황 보고서는 전 세계 IT 의사 결정권자를 대상으로 실시한 설문 조사로¹, 현재 AI 모델을 배포하고 있는 조직이 96%에 달해 2023년의 25%에서 크게 증가한 것으로 나타났습니다.

또한 AI를 비즈니스 운영의 핵심으로 격상하려는 의지도 점차 커지고 있습니다.

응답자의 약 4분의 3(72%)은 앱 성능 최적화에 AI를 활용하고 싶다고 답했으며, 59%는 비용 최적화와 보안 규칙 적용 모두에 AI를 활용해 제로데이 취약점을 자동으로 완화하는 데 찬성했습니다.

현재 절반의 조직이 애플리케이션을 AI 도구에 연결하기 위해 AI 게이트웨이를 사용하고 있으며, 또 다른 40%는 향후 12개월 이내에 이를 사용할 것으로 예상합니다. 대부분은 AI 모델을 보호하고 관리하며(62%), 중앙 집중식 제어 지점을 제공하고(55%), 민감한 데이터 유출로부터 회사를 보호하기 위해(55%) 이 기술을 사용하고 있습니다.

F5 수석 엔지니어 로리 맥비티(Lori MacVittie)는 “올해 SOAS 보고서는 IT 의사결정권자들이 운영에 AI를 도입하는 데 점점 더 자신감을 갖고 있음을 보여줍니다”라며 “우리는 AI가 조직의 핵심에서 자율적으로 운영되며 비용 절감, 효율성 향상, 보안 문제 완화에 도움이 되는 코드를 생성하고 배포할 수 있다고 신뢰받는 시점으로 빠르게 나아가고 있습니다. 이것이 바로 우리가 말하는 AIOps이며, 이제 현실이 되고 있습니다”라고 말했습니다.

운영 준비도와 API 과제는 여전히 남아 있습니다

AI에 대한 신뢰가 높아지고 있음에도 불구하고, SOAS 보고서는 여전히 지속되고 있는 몇 가지 과제를 강조합니다.

현재 AI 모델을 배포하고 있는 조직이 가장 우려하는 사항은 AI 모델 보안입니다.

또한 AI 도구의 자율성이 그 어느 때보다 높아졌지만, 운영 준비 태세에는 여전히 격차가 존재합니다. 조직의 60%는 수동 워크플로로 인해 업무가 지연된다고 느끼며, 54%는 기술 인력 부족이 AI 개발의 걸림돌이라고 답했습니다.

또한 거의 절반(48%)이 AI 워크로드를 구축하고 운영하는 데 드는 비용을 문제로 꼽았으며, 이는 지난해의 42%보다 증가한 수치입니다.

또한 확장 가능한 데이터 관행을 확립하지 못했다고 답한 조직의 비율(39%, 2024년 33% 대비)과 잠재적인 편향이나 환각으로 인해 AI 결과를 신뢰하지 않는다고 답한 조직의 비율(34%, 27% 대비)도 증가했습니다. 그러나 데이터 품질을 문제로 지적한 비율은 지난해 56%에서 48%로 감소했습니다.

API도 또 다른 우려 사항이었습니다. 응답자의 58%는 API가 골칫거리가 되었다고 답했으며, 일부 조직은 수많은 API와 언어가 얽힌 복잡한 구성을 관리하는 데 업무 시간의 절반가량을 할애하고 있습니다. 공급업체 API 작업(31%), 사용자 지정 스크립트 작성(29%), 티켓팅 및 관리 시스템과의 통합(23%)은 자동화 관련 업무 중 가장 많은 시간이 소요되는 작업으로 꼽혔습니다.

“조직은 API, 기술 및 작업의 간소화를 비롯해 운영을 단순화하고 표준화하는 데 집중해야 합니다.”라고 MacVittie는 말했습니다. “또한 AI 시스템은 정책을 생성하고 배포하거나 워크플로 문제를 해결함으로써 복잡성을 자율적으로 처리하는 데 매우 적합하다는 점을 인식해야 합니다. 운영의 단순성은 AI가 의존하게 될 요소일 뿐만 아니라, AI 자체가 실현하는 데 기여할 요소이기도 합니다.”

하이브리드 앱 배포가 대세

급증하는 AI 수요와 맞물려 하이브리드 클라우드 아키텍처에 대한 의존도도 더욱 높아지고 있습니다.

SOAS 보고서에 따르면, 조직의 94%가 다양한 확장성, 비용 및 규정 준수 요구 사항을 충족하기 위해 퍼블릭 클라우드, 프라이빗 클라우드, 온프레미스 데이터 센터, 엣지 컴퓨팅, 코로케이션 시설 등 여러 환경에 걸쳐 애플리케이션을 배포하고 있습니다.

따라서 대부분의 의사 결정권자는 하이브리드 환경이 운영 유연성을 확보하는 데 매우 중요하다고 봅니다. 91%는 변화하는 비즈니스 요구 사항에 대한 적응력을 멀티클라우드 도입의 가장 큰 이점으로 꼽았으며, 그다음으로 애플리케이션 복원력 향상(68%)과 비용 효율성(59%)을 들었습니다.

하이브리드 접근 방식은 AI 워크로드 배포 전략에도 반영되어 있으며, 51%는 당분간 클라우드와 온프레미스 환경 모두에서 모델을 사용할 계획이라고 답했습니다.

주목할 점은 최근 조직의 79%가 비용 관리, 보안 우려 및 예측 가능성을 이유로 최소 하나의 애플리케이션을 퍼블릭 클라우드에서 온프레미스 또는 코로케이션 환경으로 다시 이전했다는 것입니다. 이는 불과 4년 전의 13%에서 크게 증가한 수치로, 퍼블릭 클라우드에만 의존하지 않고 유연성을 유지하는 것이 중요하다는 점을 더욱 분명히 보여줍니다.

하지만 하이브리드 모델은 일부 조직에 골칫거리가 될 수 있습니다. 이와 관련해 일관되지 않은 제공 정책(응답자의 53%가 지적)과 파편화된 보안 전략(47%)이 주요 우려 사항으로 꼽힙니다.

F5의 시장 및 경쟁 인텔리전스 담당 이사인 신디 보로빅은 “애플리케이션을 여러 환경과 클라우드 제공업체에 분산하면 어려움이 따를 수 있지만, 특정 클라우드에 종속되지 않는 데서 얻는 이점은 무시하기에는 너무 큽니다. 애플리케이션 배포에 대한 하이브리드 접근 방식이 앞으로도 계속될 것이라는 점은 그 어느 때보다 분명합니다”라고 말했습니다.

프로그래밍 가능하고 AI가 주도하는 미래를 향해

향후 AI의 잠재력을 최대한 활용하려는 조직은 애플리케이션 제공 및 보안 정책을 표준화하고 자동화하는 프로그래밍 가능한 IT 환경을 구축하는 데 주력해야 한다고 SOAS 보고서는 제안합니다.

2026년에는 AI가 개별 작업 수행을 넘어 엔드투엔드 프로세스를 조율하는 단계로 발전하면서 IT 운영 환경이 완전 자동화로 전환될 것으로 예상됩니다. 자연어 인터페이스와 프로그래밍 기능을 갖춘 플랫폼이 기존 관리 콘솔의 필요성을 점차 없애고, 전례 없는 정밀도로 IT 워크플로를 간소화할 것입니다.

“유연성과 자동화는 더 이상 선택 사항이 아닙니다. 복잡성을 헤쳐 나가고 대규모 혁신을 추진하는 데 필수적입니다.”라고 보로빅은 강조했습니다. “프로그래밍 가능한 기반을 구축한 조직은 AI의 잠재력을 높일 뿐만 아니라, 현대에 맞게 확장하고 적응하며 탁월한 고객 경험을 제공할 수 있는 IT 전략을 수립하게 될 것입니다.”

이러한 조사 결과와 실행 가능한 권장 사항을 더 자세히 알아보려면 지금 다운로드하여 2025년 애플리케이션 전략 현황 보고서를 확인하세요.

F5 소개

F5, Inc.(NASDAQ: FFIV)는 모든 애플리케이션을 제공하고 보호하는 글로벌 리더입니다. 30년간 축적한 전문성을 바탕으로 F5는 업계 최고의 플랫폼인 F5 Application Delivery and Security Platform (ADSP)을 구축하여 온프레미스, 클라우드, 엣지 및 하이브리드 멀티클라우드 환경 등 어디서나 모든 애플리케이션과 모든 API를 제공하고 보호합니다. F5는 세계 최대 규모의 최첨단 조직들과 협력하고 혁신하여 빠르고 가용성이 뛰어나며 안전한 디지털 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 함께 서로의 성장을 돕고 더 나은 디지털 세상을 실현합니다.

F5는 미국 및 기타 국가에서 F5, Inc.의 상표, 서비스표 또는 상호입니다. 여기에 언급된 기타 모든 제품명 및 회사명은 해당 소유자의 상표일 수 있습니다.

¹전 세계 약 650명의 IT 의사결정권자가 올해로 11회째를 맞은 2025년 애플리케이션 전략 현황 설문조사에 참여했습니다. 응답자들은 연간 매출이 미화 2억 달러 미만인 조직부터 연간 매출이 10억 달러를 넘는 상당수의 기업에 이르기까지 다양한 규모의 조직을 대표합니다. 응답자의 약 3분의 2(65%)는 임원 또는 고위 리더십 직책을 맡고 있습니다. 특히 기술, 클라우드 및 금융 서비스 업계의 참여 비중이 높았으며, 그 밖에도 매우 다양한 산업 분야에서 참여했습니다.