DNS 제공업체 하나만으로는 충분하지 않습니다!

Nico Cartron

도메인 네임 시스템(DNS)은 인터넷에서 가장 중요한 프로토콜 중 하나입니다. 흔히 ‘인터넷의 전화번호부’라고 불리지만, 대부분의 DNS 전문가들은 이러한 표현을 매우 싫어합니다.

간단히 말해, DNS는 사용자가 숫자로 된 IP 주소 대신 도메인 이름을 입력할 수 있게 하여 인터넷을 더 쉽게 탐색하도록 해줍니다. 예를 들어 F5 웹사이트를 방문하려는 경우, F5 웹 서버의 물리적 주소(IP 주소)를 외우는 대신 웹 브라우저에 "www.f5.com "을 입력하기만 하면 DNS가 운영 체제에 F5 웹사이트의 IP 주소를 제공합니다.

DNS는 흥미로운 존재입니다. 최초의 RFC가 1987년에 발표된 오래된 프로토콜로, 한동안 별다른 변화가 없었지만 최근 몇 년 사이 DNS over TLS(DoT)와 DNS over HTTPS(DoH) 같은 보안 강화 기술이 추가되면서 많은 주목할 만한 변화가 이루어졌습니다.

DNS 장애 방지

DNS 업계에서 잘 알려진 또 다른 말로 “문제는 언제나 DNS다”라는 표현이 있습니다. 물론 항상 그런 것은 아니지만, DNS에 문제가 생기면 즉시 알아차리게 되는 것은 사실입니다.

최근 발생한 DNS 장애 사례인 Zoom(2025년 4월) 또는 Cloudflare(2024년 7월)의 장애는 시스템이 아무리 다중화되어 있어도 일반적인 장애, 특히 DNS 장애가 실제로 발생할 수 있음을 분명히 보여줍니다. 라우팅 문제나 소프트웨어 버그, 사람의 실수로 인한 잘못된 설정 등 어떤 원인이든 시스템이 항상 정상적으로 가동된다고 보장하는 것은 거의 불가능합니다.

이를 어떻게 완화할 수 있을까요?

DNS 장애로 인해 온라인 서비스가 완전히 중단되는 것을 방지하는 가장 쉬운 방법은 여러 DNS 제공업체를 이용하는 것입니다.

DNS 프로토콜에는 영역 전송을 통해 보조 DNS 서비스를 추가할 수 있는 메커니즘이 기본적으로 내장되어 있습니다.

즉, 기본 DNS 제공업체에서 변경 사항이 발생할 때마다 보조 제공업체에 알림(NOTIFY) 메시지가 전송되며, 보조 제공업체는 이후 최신 변경 사항을 요청합니다.

보조 DNS 서비스를 추가하면 기본 DNS 서비스의 부하를 줄이는 동시에 DNS의 가용성과 복원력을 향상할 수 있습니다.

여러 DNS 제공업체를 이용할 때의 장점

DNS 제공업체 중 하나에 문제가 발생할 때를 대비한 ‘플랜 B’를 마련하는 것 외에도, 환경에 여러 DNS 제공업체를 두면 다음과 같은 이점이 있습니다:

• 소프트웨어 다양성: 제공업체 B는 제공업체 A와 다른 DNS 소프트웨어를 사용할 가능성이 높으므로, A에 버그가 발생하더라도 (바라건대) B에는 영향을 미치지 않습니다.
• 네트워크 이중화: DNS 제공업체는 자체 네트워크를 통해 DNS 요청을 처리하므로, DNS 자체가 정상적으로 작동하더라도 네트워크 장애가 발생하면 DNS 서비스가 중단됩니다. 서로 다른 네트워크/ASN(자율 시스템)을 사용하는 보조 DNS 제공업체를 두면 이러한 위험을 줄일 수 있습니다.
• 지연 시간: DNS 응답을 빠르게 받으려면 짧은 지연 시간이 매우 중요합니다. 하지만 일부 네트워크는 특정 지역에서 다른 네트워크보다 지연 시간이 짧으므로, 다른 공급자를 추가하면 전 세계적으로 양호한 지연 시간을 확보하는 데 도움이 될 수 있습니다.

F5가 제공하는 지원

다음 DNS 장애가 발생한 뒤에야 대응 방안을 알아보려 하지 마세요! F5는 F5 Distributed Cloud Services로 보호되는 Anycast 네트워크를 통해 기본 및 보조 DNS 서비스를 제공합니다. 자세한 내용은 다음 문서를 확인하세요: &의 힘: F5 하이브리드 DNS 솔루션 | DevCentral

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