표준화는 NetOps에 유익합니다

Lori Mac Vittie수석 엔지니어 겸 최고 에반젤리스트 | F5

표준화는 때때로 혁신을 저해하는 것으로 여겨집니다. 여러 언어와 기술을 자유롭게 선택할 수 있는 환경을 포기하고 더 제한적인 선택지만 받아들이도록 강요받는다면 분명 답답하게 느껴질 수 있습니다. 이는 표준화가 흔히 ISO 8076.905E처럼 공식적으로 들리는 명칭을 지닌 규제 준수 표준과 연관되고, 그에 따라 체크리스트와 감사 담당자, 감독 위원회까지 따라오기 때문일 수 있습니다.

실제로 기업 조직의 언어, 프로토콜, 프레임워크 선택을 규정하는 표준은 거의 없습니다(사실 제가 아는 한 전혀 없습니다). 기업의 표준화를 이끄는 것은 인재 확보 가능성, 지속 가능성, 그리고 소프트웨어와 시스템의 수명 주기(대개 상당히 긴 기간)에 걸친 총소유비용과 같은 보다 현실적인 고려 사항입니다.

연구에 따르면 지난 20년간 소프트웨어의 평균 수명은 약 6~8년이었습니다. 흥미롭게도 코드 줄 수(LOC)를 기준으로 측정했을 때 프로그램의 규모가 클수록 수명이 늘어나는 경향이 있습니다. LOC가 100만 줄을 넘는 시스템과 소프트웨어는 수명이 10년을 넘어 12~14년간 지속되는 것으로 보입니다. 이를 관련 없는 이야기로 치부할 수도 있지만, 결국 네트워크 자동화 시스템도 소프트웨어이자 시스템이라는 점을 인식해야 합니다. 개발 조직에서 만들어지는 소프트웨어와 마찬가지로 세심한 관리와 지원, 유지보수가 필요합니다. 프로덕션 파이프라인을 코드로 취급하려면 자동화된 파이프라인의 상당 부분이 실제로 코드로 구성된다는 사실을 받아들여야 합니다.

따라서 해당 소프트웨어나 시스템의 수명 주기 동안 여러 운영자와 개발자 팀이 소프트웨어나 시스템을 업데이트하고 유지보수하며 운영하고 변경 사항을 배포하는 업무를 맡게 될 것이 분명합니다.

바로 이 점이 표준화를 추진하는 핵심 이유입니다. 특히 NetOps가 네트워크 및 애플리케이션 서비스 인프라의 배포와 운영을 자동화하고 오케스트레이션하는 시스템을 본격적으로 개발하고 유지 관리하기 시작하면서 더욱 중요해집니다.

사일로는 농장에나 어울립니다

여러분(또는 여러분의 팀)은 Python을 선택하고 다른 팀은 PowerShell을 선택한다면, 기술 공유를 가로막는 운영상의 사일로를 만드는 셈입니다. 2018년 네트워크 자동화 현황 보고서에 따르면 NetOps가 직면한 가장 큰 과제는 기술 부족(49%가 응답)이었습니다. 이런 상황에서 여러 언어나 도구 세트를 도입해 불필요한 마찰을 더하는 것은 현명하지 못한 선택입니다. 마찬가지로 현지에서 관련 인재를 구할 수 없는 언어나 도구 세트를 선택하는 것도 바람직하지 않습니다. 다른 조직과 인근 대학에서 Python을 가르치는데도 PowerShell을 선택한다면, 해당 시스템을 다루는 데 필요한 기술을 갖춘 인력을 찾기가 어려울 것입니다.

조직이 단일 언어로 표준화하는 경우는 드물지만, 대체로 소수의 언어로 표준화하는 경향이 있습니다. 이렇게 하면 인재 풀을 더욱 확대할 수 있으므로 NetOps는 개발 및 DevOps 표준을 참고해야 합니다.

가치 실현 시간은 중요합니다

많은 NetOps 조직은 지속적인 운영을 실현하려는 DevOps 및 비즈니스 요구를 충족하는 데 이미 뒤처져 있습니다. 안타깝게도 NetOps와 네트워크 자동화는 사전 패키지 형태로 제공되는 통합 기능이 거의 없는 이기종 생태계입니다. 네트워크 자동화 현황 설문조사에 따르면, 이러한 "통합 부족"은 NetOps 담당자의 47%가 동의한 가운데 자동화의 두 번째로 많이 언급된 과제로 나타났습니다.

가능한 경우 도구 세트와 인프라(예: 애플리케이션 서비스)를 표준화하면 조직 전체의 통합 부담을 줄일 수 있습니다. 한 팀이 개발한 것을 다른 팀이 활용하면 다른 자동화 프로젝트의 가치 실현 시간을 단축할 수 있습니다. 재사용은 가치 실현 시간을 단축하는 데 중요한 요소입니다. 개발자들이 오픈 소스를 선호하고 오늘날 애플리케이션의 80~90%가 타사 또는 오픈 소스 구성 요소로 이루어져 있다는 점에서 재사용의 중요성을 확인할 수 있습니다. 이를 통해 개발 속도를 높이고 가치 실현 시간을 단축할 수 있습니다. 기존 통합 기능을 활용하면 네트워크 자동화에도 동일한 원칙을 적용할 수 있습니다.

표준화의 이점을 누릴 수 있도록 운영 영역 전반에 공유와 재사용의 문화를 정착시키세요.

혁신 촉진

일부에서 처음에 생각하는 것과 달리, 표준화는 혁신을 저해하기보다 촉진하는 촉매제가 될 수 있습니다. 여러 운영 영역에서 소프트웨어와 시스템을 표준화하고 공유하면, 더욱 폭넓은 지식과 경험을 바탕으로 새로운 요구 사항과 시스템을 위해 협업할 수 있습니다. 또한 때로는 오랜 시간이 걸리는 온보딩 과정 없이도 새로운 특징과 기능에 대한 의견 제시, 아이디어 도출 및 구현에 참여할 수 있는 인재 풀을 조직 내에 구축하게 됩니다.

표준화는 익숙함을 바탕으로 구현 속도도 높여 줍니다. 동일한 언어와 라이브러리, 도구 세트를 계속 사용할수록 숙련도는 더욱 향상됩니다. 그 결과 생산성이 높아져 이미 있는 것을 다시 만드는 데 드는 시간은 줄고, 새로운 기능으로 차별화하고 가치를 더할 방법을 고민하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

표준화는 기회입니다

표준화는 처음에는 답답하게 느껴질 수 있습니다. 특히 자신이 선호하는 언어나 도구 세트가 팀의 선택에서 제외된다면 더욱 그렇습니다. 하지만 표준화를 자동화 시스템과 소프트웨어를 위한 견고한 기반을 구축할 기회로 받아들이면 비즈니스에 도움이 될 뿐만 아니라, NetOps가 전체 지속적 배포 도구 체인 전반에서 가치를 더할 새로운 기회를 얻을 수 있습니다.

하지만 표준화 자체를 목적으로 표준화해서는 안 됩니다. 기존 기술 역량과 해당 지역의 인재 확보 가능성을 고려하세요. 대학과 다른 기업을 조사하여 자동화 및 운영 분야의 기술 역량과 인재 현황을 파악하고, 특정 언어나 도구 세트를 도입하는 조직이 귀사뿐이지 않은지 확인하세요.

장기적으로 최상의 결과를 얻으려면 표준화를 보안처럼 취급하여 구현을 모두 완료한 뒤로 미루지 마십시오. 자동화 작업 초기부터 표준화를 도입해야 향후 부담으로 작용하고 표준화를 어렵게 만드는 운영 및 아키텍처 부채를 피할 수 있습니다.

표준화는 보안과 마찬가지로 빠르면 빠를수록 좋습니다.

작성자 소개

Lori Mac Vittie수석 엔지니어 겸 최고 에반젤리스트 | F5

Lori MacVittie는 F5 CTO 오피스의 수석 엔지니어이자 최고 에반젤리스트로, 애플리케이션 딜리버리, 자동화 전략 및 인프라 분야에서 깊이 있는 전문성을 보유하고 있습니다. AI 에이전트를 위한 가드레일을 정의하고, 취약한 멀티클라우드 아키텍처를 분석하며, 확장 가능한 시스템의 한계를 탐구하는 등 복잡한 문제를 명확하게 풀어내는 것으로 잘 알려져 있습니다. 애플리케이션 개발, IT 아키텍처, 네트워크 및 시스템 운영 전반에 걸쳐 30년 이상의 업계 경험을 쌓았습니다. F5에 합류하기 전에는 수상 경력이 있는 기술 편집자로 활동했습니다. MacVittie는 컴퓨터 과학 석사 학위를 보유하고 있으며, 보안, 클라우드 및 엔터프라이즈 아키텍처 분야를 아우르는 다수의 저서를 집필한 작가입니다. 또한 보드게임과 비디오 게임을 열정적으로 즐기며, 치즈에 대해서는 거리낌 없이 확고한 견해를 갖고 있습니다.

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