기술자들은 수천 년에 걸쳐 가능성의 지평을 넓혀 왔습니다. 지난 2만 년 동안 인류는 돌을 사용하던 단계에서 벗어나 식물, 물, 바람, 광석의 힘을 활용하는 단계로 발전했습니다. 이러한 변화는 우리의 역량과 수용 능력, 삶의 질을 향상시켰습니다. 동시에 일하고 생활하는 방식도 바꿀 필요가 생겼습니다. 현대의 고층 건물을 생각해 보십시오. 고층 건물은 기술 및 사회 공학이 이룩한 경이로운 성과이자, 수천 년에 걸친 인류 발전의 물리적 구현물입니다. 수백 년 전에는 돌과 모르타르로 구현할 수 있는 기술적 가능성에 한계가 있어 건물의 높이와 단열 성능이 제한적이었으며, 사회적 특권층만이 비용을 감당할 수 있었습니다. 지난 한 세기 동안 기술과 지식, 공정이 함께 발전하고 융합하면서 더 높고 효율적이며 견고한 구조물을 지을 수 있게 되었습니다. 유리와 강철을 활용한 건축 방식의 도입은 건축 설계의 가능성을 획기적으로 넓혔고, 도시가 수직적으로 변화하는 계기가 되었습니다.
건물이 점점 높아지면서 설계와 용도, 운영 방식도 달라졌습니다. 우리가 거대한 유리 타워로 옮겨 가면서 함께 생활하고 일하는 방식도 크게 변했습니다. 직장은 식음료 서비스, 고속 엘리베이터, 정교한 공조 시스템을 갖춘 자급자족형 생태계가 되었습니다. 안전과 보건상의 필요에 따라 화재 대응, 대피, 공기질 관리 시스템도 재검토해야 했습니다. 이러한 혁신의 결과, 직장은—적어도 팬데믹으로 인해 최근 ‘재택근무’가 확산되기 전까지는—소수의 동료가 함께 일하던 곳에서 수천 명의 직원이 근무하는 곳으로 바뀌었습니다. 가축과 함께 지내던 일터는 운동 시설을 갖춘 공간으로 변했습니다. 또한 집이 곧 일터였던 시대에서 수십만 명의 통근자가 매일 대규모로 이동해야 하는 시대로 바뀌었습니다.
마찬가지로, 현대적인 애플리케이션 제공 플랫폼과 운영 기술은 애플리케이션 서비스를 제공하기 위해 협업하는 방식을 변화시키고 있습니다. 불과 몇 년 사이에 새로운 기능을 제공하는 데 걸리는 시간이 수개월 또는 수년에서 며칠 또는 몇 분으로 단축되었습니다. 기술, 지식, 프로세스의 융합으로 디지털 가치 창출 속도가 획기적으로 빨라졌습니다. 이러한 새로운 플랫폼의 가치를 극대화하고자 노력하는 과정에서 해결해야 할 새로운 보안 및 안정성 요구 사항도 발견되고 있습니다. 애플리케이션 개발자와 운영자가 간소화된 방식으로 애플리케이션 서비스를 개선하고 업데이트할 수 있도록 지원해야 합니다. 동시에 악성 워크로드, 공급망 위험, 악의적인 트래픽으로부터 기업과 고객을 보호해야 합니다.
서비스 제공에 대한 적응형 접근 방식은 현실적으로 상충하는 이러한 요구 사항을 조율할 수 있습니다. 적응형 방법에는 계층 기반 아키텍처, 프로세스 중심의 성과 지표, 최신 엔지니어링 관행에 대한 권장 사항이 포함됩니다.
적응형 계층 기반 아키텍처를 사용하여 서비스 제공 환경을 네 가지 핵심 영역으로 구분하면 솔루션 재사용성과 변경 속도를 높일 수 있습니다:
- 관리 및 운영 계층
- 글로벌 계층
- 사이트 계층
- 애플리케이션 계층
이와 함께 지속적 개선 방식(예: 카이젠)은 개발 및 운영 프로세스를 혁신하여 다음과 같은 지표를 개선합니다:
- 배포 빈도
- 평균 복구 시간
- 평균 고장 간격
- 가치 실현 소요 시간
마지막으로, 소프트웨어 엔지니어링 관행은 다음을 통해 애플리케이션 코드와 인프라 코드를 동일한 방식으로 관리합니다:
- 코드 및 구성의 소스 관리
- 배포 자동화
- 테스트 자동화
- 서비스 제공 수명 주기에서 보안을 더 이른 단계로 전환(“시프트 레프트”)
- 느슨한 결합
- 사전 알림
전반적으로 서비스 제공 환경을 설계, 배포 및 운영할 때 적응형 접근 방식을 사용하면 다음을 더욱 효과적으로 수행할 수 있습니다:
- 현재 및 새로운 기술이 제공하는 잠재력을 최대한 활용
- 비즈니스 요구에 민첩하게 대응
- 위협에 신속하게 대응
- 신기술이 제공하는 기회에 유연하게 대응
궁극적으로 적절한 적응형 제약 조건은 조직이 더 높은 보안 수준을 유지하면서 더 빠르게 움직일 수 있도록 하며, 끊임없이 확장되는 가능성의 영역과 책임의 영역 사이에서 균형을 이루게 합니다. 애플리케이션 제공 환경은 기술 혁신, 보안 위협, 비즈니스 혁신이 교차하는 지점에 있습니다. 이 세 가지 요소는 모두 비즈니스의 운영 방식과 목적에 점점 더 빠르게 영향을 미치고 있습니다. 기술 공급업체는 매주 새롭고 향상된 기능을 제공합니다. 악의적 행위자들은 수동 공격과 봇 기반 공격을 비롯한 온갖 수단으로 애플리케이션 서비스를 끊임없이 위협합니다. 동시에 동료들은 새롭고 탁월한 고객 경험을 창출하기 위해 지속적으로 노력합니다. 따라서 이러한 과제에 맞춰 애플리케이션 제공 환경을 지속적으로 조정하면 조직의 강점은 강화하고 약점은 완화하여 안전하고 번영하는 미래를 위한 토대를 마련할 수 있습니다.
작성자 소개
Mark Menger는 AI 및 보안 기술 파트너십을 전문으로 하는 F5의 솔루션 아키텍트입니다. 그는 F5의 AI 레퍼런스 아키텍처 개발을 이끌며 안전하고 확장 가능한 AI 솔루션의 발전을 주도하고 있습니다. 글로벌 솔루션 아키텍트 및 솔루션 엔지니어로서의 경험을 바탕으로 F5의 보안 클라우드 아키텍처에 기여했으며, 분산형 4계층 아키텍처를 공동 개발했습니다. 『Solving IT Complexity』의 공동 저자인 그는 IT 과제 해결에 관한 전문성을 갖추고 있습니다. 이전에는 애플리케이션 개발자와 엔터프라이즈 아키텍트로 근무하며 최신 애플리케이션, 자동화, AI 투자 가치 실현 가속화에 주력했습니다.
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