가시성은 흔히 언급되는 과제로, 일반적으로 애플리케이션 실행 중 발생하는 트래픽, 트랜잭션 및 오류를 점검할 수 있는 능력을 의미합니다. 하지만 비즈니스 계층에서 가시성은 어쩌면 더 중요한 또 다른 의미를 지닙니다. 바로 기업의 애플리케이션 포트폴리오 전체를 파악하는 것입니다.
초기 몇 년간 진행한 애플리케이션 서비스 현황(당시에는 애플리케이션 딜리버리 현황이라고 불림) 조사에서는 응답자들에게 아무도 눈치채지 못한 채 종료할 수 있는 앱이 몇 개인지 묻곤 했습니다.
우리의 목적은 수익이나 생산성 측면에서 비즈니스에 실제로 '필수적인' 앱이 얼마나 되는지 파악하는 것이었습니다.
이제는 더 이상 묻지 않습니다. 대부분의 사람들이 자신의 포트폴리오에 앱이 몇 개나 있는지 전혀 모를뿐더러, 그중 핵심 앱의 비율이 얼마나 되는지는 더더욱 모르기 때문입니다.
2017년에 2,104명의 응답자가 시간을 내어 답변해 준 이 질문의 응답 결과를 살펴보겠습니다.
이 작업은 다음과 같은 견해를 뒷받침하는 것으로 보입니다. 당사의 카라 스프라그는 다음과 같이 지적했습니다. "자사 포트폴리오에 포함된 애플리케이션 수를 자신 있게 말할 수 있는 고객은 0%입니다."
고객과 시장 전반의 입장을 고려하면, 오늘날 상당수 기업은 여러 세대에 걸쳐 운영되어 왔습니다. 관련 현황을 잘 파악하고 있어야 할 CIO라는 직책도 1990년대 후반이 되어서야 생겨났을 가능성이 큽니다. 또한 오늘날 CIO 자리에 있는 사람은 불과 10년 전 그 자리에 있던 사람과도 다를 가능성이 높습니다. 애플리케이션 포트폴리오를 목록화하고 현황을 파악하는 일은 21세기가 시작되고도 한참이 지나서야 비로소 논의되기 시작했습니다.
또한 인수합병이 애플리케이션 포트폴리오에 미치는 영향도 간과해서는 안 됩니다. 설령 귀사의 포트폴리오에 포함된 앱의 정확한 수를 알고 있더라도, 귀사가 인수한 기업이나 귀사를 인수한 기업의 앱은 어떻게 해야 할까요?
실제로 시장이 애플리케이션이 각 비즈니스에 얼마나 중요하고 핵심적인지를 인식하기 시작한 것은 불과 몇 년 전부터입니다. 애플리케이션은 미래에 성과를 거둘 것이라는 희망과 기대를 품고 오늘날 우리가 투자하는 자본입니다.
이는 애플리케이션이 끊임없이 공격받고 있으므로, 우리가 이를 훨씬 더 철저히 보호해야 한다는 뜻입니다.
애초에 그것들을 찾아낼 수 있다는 점 때문에 보호하기가 더욱 어려워집니다.
하지만 반드시 찾아내야 합니다. 가장 "중요한" 애플리케이션은 보호하고 있을지 몰라도, 모든 애플리케이션을 보호하고 있는 것은 아니기 때문입니다. 하지만 모두 보호해야 합니다.
작성자 소개
Lori MacVittie는 F5 CTO 오피스의 수석 엔지니어이자 최고 에반젤리스트로, 애플리케이션 딜리버리, 자동화 전략 및 인프라 분야에서 깊이 있는 전문성을 보유하고 있습니다. AI 에이전트를 위한 가드레일을 정의하고, 취약한 멀티클라우드 아키텍처를 분석하며, 확장 가능한 시스템의 한계를 탐구하는 등 복잡한 문제를 명확하게 풀어내는 것으로 잘 알려져 있습니다. 애플리케이션 개발, IT 아키텍처, 네트워크 및 시스템 운영 전반에 걸쳐 30년 이상의 업계 경험을 쌓았습니다. F5에 합류하기 전에는 수상 경력이 있는 기술 편집자로 활동했습니다. MacVittie는 컴퓨터 과학 석사 학위를 보유하고 있으며, 보안, 클라우드 및 엔터프라이즈 아키텍처 분야를 아우르는 다수의 저서를 집필한 작가입니다. 또한 보드게임과 비디오 게임을 열정적으로 즐기며, 치즈에 대해서는 거리낌 없이 확고한 견해를 갖고 있습니다.
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