10년 전, Cindy Borovick과 저는 대화를 나누던 중 디지털 트랜스포메이션이 애플리케이션 서비스 도입을 촉진할 것이라는 그녀의 주장을 접했습니다. 우리는 이 이론을 입증하거나 반박하기 위해 함께 설문조사를 설계했으며, 오늘날 이 조사는 애플리케이션 전략 현황으로 알려져 있습니다.
지난 10년간 이 설문조사를 진행하면서, 앱 서비스 자체와 직접적인 관련은 없지만 주목할 만한 여러 기술 동향과 변화를 발견했습니다.
예를 들어, 2016년에 우리는 제로 트러스트라는 명칭이 생기고 보안 솔루션의 기준으로 자리 잡기 전부터 이것이 중요한 화두가 될 것임을 알고 있었습니다. 또한 시장에서 여전히 클라우드가 전 세계의 데이터 센터를 대체할 것이라고 확신하던 2018년에 우리는 하이브리드 IT의 필연성을 인식했습니다.
하지만 우리는 신디의 말이 옳다는 것도 입증했습니다.
초기에는 그렇지 못할 수도 있을 것처럼 보였습니다. 애플리케이션 서비스의 성장세는 상당히 정체되어 있었습니다. 건전한 수준이기는 했지만, 그다지 빠르게 성장하지는 않았습니다. 하지만 디지털 트랜스포메이션 역시 마찬가지였습니다.
팬데믹이 닥치면서 디지털 트랜스포메이션의 중요성이 분명해졌습니다. 전 세계의 조직들이 디지털 트랜스포메이션에 더욱 박차를 가했고, Cindy가 믿었던 대로 바로 그것이 앱 서비스 도입을 촉진했습니다.
오늘날 대다수의 조직(93%)이 다양한 앱 서비스를 전방위적으로 배포하고 있습니다. 즉, 가용성, 보안, 모빌리티, 성능 및 ID 관리 영역에서 추적하는 30여 개의 앱 서비스가 현재 평균적으로 조직의 93%에 배포되어 있다는 뜻입니다. 앱 서비스가 널리 보급되었다는 말은 결코 과장이 아닙니다.
실제로 도입률이 매우 높다는 사실은 애플리케이션 제공 및 보안이 디지털 비즈니스의 안전한 운영에 매우 중요해져 독립적인 영역으로 다뤄져야 한다는 우리의 믿음을 뒷받침합니다.
조직이 로드 밸런서와 인그레스 컨트롤러, API 게이트웨이 및 보안 솔루션, SSL VPN, CDN 등의 기능을 활용한다는 사실은 금융, 쇼핑, 밈 공유를 위해 시장이 의존하는 디지털 서비스를 제공하고 보호하는 데 이러한 기술이 얼마나 중요한지를 보여줍니다. 그리고 올해 설문조사에서 그 중요성을 물었을 때, 그 결과는 기대를 저버리지 않았습니다.
이제 Cindy의 이론이 옳았음을 입증했다고 해서 애플리케이션 전략 현황 보고서가 끝나는 것은 아닙니다. 오히려 그 반대입니다. 앞으로는 애플리케이션과 API에 영향을 미치고 궁극적으로 F5의 비즈니스를 좌우하는 새로운 영역에 집중할 수 있다는 뜻입니다. 이를테면 AI와 멀티 클라우드 네트워킹 같은 분야죠. 음… 올해 보고서에서 확인할 수 있는 결과를 미리 알려드리고 싶지는 않네요.
마지막으로 감사의 말씀을 드리고 싶습니다. 네, 여러분 모두에게 감사드립니다. 매년 설문조사에 참여해 주신 덕분에 훌륭한 콘텐츠를 만들 수 있었을 뿐만 아니라, 저희의 전략을 수립하는 데에도 큰 도움을 받았습니다. 진심으로 감사드리며, 앞으로 디지털 혁신을 추진해 나가는 과정에서도 저희의 조사 결과가 유익한 통찰과 실질적인 도움이 되기를 바랍니다.
작성자 소개
Lori MacVittie는 F5 CTO 오피스의 수석 엔지니어이자 최고 에반젤리스트로, 애플리케이션 딜리버리, 자동화 전략 및 인프라 분야에서 깊이 있는 전문성을 보유하고 있습니다. AI 에이전트를 위한 가드레일을 정의하고, 취약한 멀티클라우드 아키텍처를 분석하며, 확장 가능한 시스템의 한계를 탐구하는 등 복잡한 문제를 명확하게 풀어내는 것으로 잘 알려져 있습니다. 애플리케이션 개발, IT 아키텍처, 네트워크 및 시스템 운영 전반에 걸쳐 30년 이상의 업계 경험을 쌓았습니다. F5에 합류하기 전에는 수상 경력이 있는 기술 편집자로 활동했습니다. MacVittie는 컴퓨터 과학 석사 학위를 보유하고 있으며, 보안, 클라우드 및 엔터프라이즈 아키텍처 분야를 아우르는 다수의 저서를 집필한 작가입니다. 또한 보드게임과 비디오 게임을 열정적으로 즐기며, 치즈에 대해서는 거리낌 없이 확고한 견해를 갖고 있습니다.
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