이 글은 디지털 전환으로 인해 발생하는 과제를 다루는 블로그 시리즈의 네 번째 글입니다.
규모의 불경제.
비즈니스를 성장시키다 보면, 특히 시간이 지날수록 관리해야 할 부담이 쌓이기 마련입니다. 지원해야 하는 애플리케이션의 수가 줄어드는 경우는 거의 없습니다. 대개는 늘어나며, 때로는 불과 몇 년 사이에 기하급수적으로 증가하기도 합니다. 특별한 변화가 없는 시기에도 애플리케이션 수는 보통 4년마다 두 배로 늘어납니다. 새로운 기술이 밀려들면 그 수는 더욱 증가합니다.
각 애플리케이션에는 더 많은 운영 지원이 필요합니다(익숙하지 않은 분들을 위해 설명하자면 네트워크, 컴퓨팅, 스토리지, 보안을 뜻합니다). 하지만 수직 확장에는 한계가 있듯이(문제 해결을 위해 하드웨어를 무한정 투입할 수는 없습니다), 인적 자원도 마찬가지입니다. 애플리케이션 증가세에 맞춰 운영 인력을 계속 늘릴 수는 없습니다. 그렇게 하면 관리 업무(오버헤드)가 늘어나고, 누가 무엇을 담당하는지 파악하느라 의사소통이 느려집니다. 담당자와 실제로 대화를 나누는 것은 더더욱 어려워집니다.
배포 수확 체감의 법칙이 보여 주는 바가 바로 이것입니다. 어느 시점에 이르면 운영 인력의 수가 오히려 배포를 방해하기 시작하고, 그때부터 우리는 무언가를 포기하는 선택을 하게 됩니다. 악마와 거래하는 파우스트처럼 보안보다 속도를, 안정성보다 확장성을 택합니다. 결국 이론적으로 가능한 한계에 도달하는 변곡점을 맞게 되고, 개발팀과 운영팀, 그리고 비즈니스 부문은 다른 곳에서 해결책을 찾기 시작합니다.
간단히 말해 증가하는 앱 수를 감당하기 위해 운영 인력을 늘리는 데는 한계가 있으며, 그 이상이 되면 배포 수확 체감의 법칙에 부딪히게 됩니다.
이것이 바로 애플리케이션 수의 증가와 더 빠른 배포에 대한 요구에 운영이 발맞추려면 자동화가 필수적인 이유입니다. 아무리 빠르게 입력해도 컴퓨팅이 더 빠르기 때문입니다.
하지만 자동화는 단순한 스크립팅 그 이상이라는 점을 기억하세요.
우리는 이미 많은 스크립팅 작업을 하고 있으며, 이는 배포 경쟁에서 적어도 뒤처지지 않게 해 준 요인임이 분명합니다. 자동화가 진정으로 성공하려면 기기나 애플리케이션별로 실행되어서는 안 됩니다. 절대 그래서는 안 됩니다. 그런 방식으로는 확장할 수 없습니다. 기기나 앱마다 스크립트를 하나씩 작성하고 있다면 자동화를 제대로 하고 있는 것이 아닙니다.
자동화는 프로세스(따라서 실제로는 오케스트레이션이라고 해야 하지만, 아무리 맞서도 쓰러지지 않는 풍차처럼 제가 계속 씨름하고 있는 문제입니다)와 일관된 실행에 초점을 맞춰야 합니다. 즉, 단순히 변경 작업을 스크립트로 작성하는 데 그치지 않고 자동화 자체를 도입해야 합니다. 또한 코드형 인프라와 같은 DevOps 원칙을 통합한 새로운 접근 방식이 필요합니다.
코드형 인프라
코드형 인프라는 비유적 개념입니다. 즉, 실제 인프라는 소프트웨어나 하드웨어일 수도 있고, 클라우드나 온프레미스 환경에 있을 수도 있습니다. API와 배포 아티팩트를 사용해 코드형 인프라의 동작을 구현하므로, 배포 측면에서는 구체적인 구현 방식이 중요하지 않습니다. 구성을 장치와 분리하면 장치를 블랙박스처럼 다룰 수 있습니다.
중요한 것은 배포 아티팩트, 즉 원하는 서비스에 맞게 디바이스를 프로비저닝하고 구성하는 데 사용되는 템플릿, 스크립트 및 정책입니다. 이러한 아티팩트는 리포지토리(온프레미스)에 저장됩니다. 아티팩트에는 네트워크, 보안, 스토리지 또는 애플리케이션 인프라 등 특정 서비스가 완전하게 기술되어 있어 필요할 때 언제든지 해당 서비스를 다시 생성할 수 있습니다. 또한 방화벽 규칙 추가, 로드 밸런서 배포, WAF 구성과 같은 개별 작업을 자동화하는 데 사용할 수 있으며, 이후 이를 오케스트레이션된 프로세스로 결합하여 지속적 배포를 구현할 수 있습니다.
이것이 규모의 불경제를 해결하는 데 중요한 이유는 단순한 스크립팅만으로는 여전히 장치별로 작업해야 하기 때문입니다. 스크립트를 사용하면 5분 걸리던 작업을 5초 만에 처리할 수 있습니다. 하지만 여전히 수동으로 실행해야 하며, 사람이 직접 프로세스를 진행해야 합니다. 이는 전체 *프로세스*를 자동화해야 한다는 더 큰 과제를 해결하지 못합니다. 디지털 경제에서 경쟁하는 데 필요한 규모의 경제를 달성하려면 바로 이러한 자동화가 필요합니다.
컨테이너화된 환경에 배포되는 앱이 점점 늘어나는 가운데, 이러한 앱을 안전하고 보안성 있게 제공하는 방법을 자세히 살펴볼 이번 시리즈의 마지막 게시물도 기대해 주세요.
작성자 소개
Lori MacVittie는 F5 CTO 오피스의 수석 엔지니어이자 최고 에반젤리스트로, 애플리케이션 딜리버리, 자동화 전략 및 인프라 분야에서 깊이 있는 전문성을 보유하고 있습니다. AI 에이전트를 위한 가드레일을 정의하고, 취약한 멀티클라우드 아키텍처를 분석하며, 확장 가능한 시스템의 한계를 탐구하는 등 복잡한 문제를 명확하게 풀어내는 것으로 잘 알려져 있습니다. 애플리케이션 개발, IT 아키텍처, 네트워크 및 시스템 운영 전반에 걸쳐 30년 이상의 업계 경험을 쌓았습니다. F5에 합류하기 전에는 수상 경력이 있는 기술 편집자로 활동했습니다. MacVittie는 컴퓨터 과학 석사 학위를 보유하고 있으며, 보안, 클라우드 및 엔터프라이즈 아키텍처 분야를 아우르는 다수의 저서를 집필한 작가입니다. 또한 보드게임과 비디오 게임을 열정적으로 즐기며, 치즈에 대해서는 거리낌 없이 확고한 견해를 갖고 있습니다.
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