애플리케이션 설문조사 응답자들의 솔직한 현황

Lori Mac Vittie수석 엔지니어 겸 최고 에반젤리스트 | F5

지난 7년 동안 동료인 신디 보로빅과 저는 시장에서 애플리케이션(및 애플리케이션 서비스)의 활용 방식이 어떻게 변화하고 있는지 알아보기 위한 설문조사를 실시하고 분석해 왔습니다.

이 연구가 생소한 분들을 위해 설명하자면, 저희는 궁극적으로 애플리케이션 서비스에 영향을 미치는 광범위한 주제를 다룹니다. 디지털 트랜스포메이션, 애플리케이션 아키텍처, 디지털 비즈니스를 측정하고 유지하는 데 있어 텔레메트리의 중요성 등 어떤 주제를 다루든, 설문조사 결과는 시장에 대한 이해를 높이고 F5의 전략적 의사 결정을 수립하는 데 도움이 됩니다.

일반적으로 이 설문조사에서는 개방형 질문을 많이 사용하지 않습니다. 대신 "모르겠다"와 같은 모호한 답변을 포함한 선택지를 제공하거나, 질문을 건너뛸 수 있도록 합니다.

하지만 올해 설문에서는 응답자가 직접 답변을 입력할 수 있는 불길한 "기타" 옵션을 포함했습니다.

우리는 실망하지 않았습니다. 적어도 저는 실망하지 않았습니다.

저희가 받은 자유 서술형 답변 중 일부는 놀라울 정도로 솔직했습니다. 그저 재미있는 답변도 있었고, 저희를 미소 짓게 하는 짓궂은 답변도 있었습니다.

분석은 거의 마무리되었고, 새해에 멋진 공식 보고서를 발표하기 위한 준비 작업도 한창입니다. 하지만 그때까지 기다리는 동안, 자유 서술형 답변 중 몇 가지를 공유하고 싶었습니다. 뭐, 제가 할 수 있으니까요.

자동화

네트워킹 및 보안 분야의 기술 격차가 점점 커지고 있다는 사실은 모두가 알고 있습니다. 그렇다면 자동화 분야에도 이와 비슷한 역량 부족이 있는지 궁금했습니다. 그래서 다음과 같이 질문했습니다:

이 답변의 빈정거림은 도를 한참 넘었고, 그 속에 담긴 씁쓸함이 거의 느껴질 정도입니다. 이는 실무자들은 역량 부족을 인식하고 있지만 경영진은 이를 인정하지 않는 상황을 보여주는 듯합니다. 자동화는 더 이상 경쟁 우위가 아니라 필수 요소입니다. 올해 설문조사에서는 배포 관련 자동화 노력 덕분에 상당한 발전이 이루어진 것으로 나타났습니다. 응답자님, 저희가 응원하겠습니다.

디지털 전환

오늘날 설문조사에서 디지털 트랜스포메이션에 관한 질문은 빼놓을 수 없습니다. 이에 조직들이 디지털 트랜스포메이션을 추진하면서 무엇에 중점을 두고 있는지 알아보기로 했습니다. 그래서 다음과 같이 질문했습니다.

이 답변에서는 상당한 좌절감이 분명히 드러나며, 디지털 트랜스포메이션 실행을 담당하는 실무진과 기업 경영진이 수립한 전략적 방향 사이에서 흔히 나타나는 괴리를 보여줍니다. 우리는 디지털 트랜스포메이션을 기술의 진화를 통해 실현되는 비즈니스 여정으로 봅니다. 이것이 바로 IT 부문과 비즈니스 부문이 궁극적으로 대등한 파트너가 되어야 하는 이유 중 하나입니다. 전략과 우선순위가 서로 맞지 않으면 추진에 차질이 생기고 기업이 경쟁에서 뒤처질 수 있습니다.

저희는 디지털 트랜스포메이션 여정이 세 단계를 거쳐 진행된다고 봅니다, 그중 두 번째 단계는 디지털 확장입니다. 이 단계에서 조직은 디지털 워크플로를 구축하기 위해 애플리케이션을 서로 연결하기 시작하면서 애플리케이션을 현대화합니다. 조직이 애플리케이션을 어떻게 현대화하고 있는지 자세히 알아보기 위해 다음과 같이 질문했습니다:

응답자의 말이 틀린 것은 아닙니다. 새 버전으로 업그레이드하는 것도 분명 현대화로 볼 수 있습니다. 현대화라고 하면 최신 애플리케이션(클라우드 네이티브)과 화려한 사용자 인터페이스를 떠올리기 쉽지만, 그렇다고 해서 이 답변이 잘못된 것은 아니라는 점에 주목할 필요가 있습니다. 주로 B2B 모델로 운영되는 기업이라면 미지급금 및 미수금과 같은 영역에서 디지털 역량을 구현할 수 있도록 관련 업무 기능을 업데이트하고 현대화하는 데 중점을 둘 수 있습니다. 이는 모든 조직에 중요한 기능이므로, 이 응답자의 노력이 회사에 좋은 결실을 가져오기를 바랍니다.

귀하의 역할은 무엇인가요?

마지막으로, 저희는 항상 응답자가 조직에서 어떤 역할을 맡고 있는지 묻습니다. 시간이 지나면서 개발자와 운영 담당자, 리더십 또는 보안 역할을 맡은 사람들은 서로 다른 관점을 가지고 있다는 사실을 알게 되었습니다. 저희는 개발 관련 역할을 포함한 포괄적인 목록을 제공합니다. 하지만 한 응답자는 여기에 제가 새롭게 가장 좋아하게 된 직함을 덧붙여야겠다고 생각했습니다:

"아주 많은 역할을 맡은 웹 개발자"

단지 날씨의 영향을 피하기 위해서가 아니라 모자 쓰는 것 자체를 정말 좋아하는 사람의 마음을 울린 독특한 답변에, 응답자님께 진심으로 경의를 표합니다. 당신의 커다란 모자걸이가 멋진 모자들로 넘쳐나기를 바랍니다.

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이번 설문조사의 여러 질문에 대한 자유 형식의 답변도 매우 흥미로웠지만, 나머지 응답을 취합하고 분석하는 일은 더욱 기대되었습니다. 물론 애플리케이션 서비스에 관한 인사이트도 얻었지만, 자동화와 앱 현대화에 대해서는 더 많은 인사이트를 확보했으며, 분석에 관한 인사이트도 처음으로 얻었습니다.

설문조사에 분석 관련 질문을 추가하는 것은 F5뿐만 아니라 시장 전반에서도 그 중요성이 점점 커지고 있습니다. 지난 6개월 동안 분석 및 데이터와 관련된 인수 활동이 활발하게 이루어졌으며, 앞으로 흥미로운 발전이 있을 것으로 기대합니다 물리적 모델에서 디지털 모델로의 전환이 계속 확산되고 있기 때문입니다.

The 2021년 보고서는 새해에 발간될 예정이며, 이후 제가 직접 작성한 블로그 글도 이어질 예정입니다. 여러분과 더 많은 인사이트를 공유할 날을 기대하겠습니다!

다시 한번 설문에 응답해 주신 여러분께 감사드립니다. 여러분이 없었다면 이 보고서는 완성될 수 없었을 것입니다.

모두 행복하고 안전한 연말연시 보내시길 바랍니다!

작성자 소개

Lori Mac Vittie수석 엔지니어 겸 최고 에반젤리스트 | F5

Lori MacVittie는 F5 CTO 오피스의 수석 엔지니어이자 최고 에반젤리스트로, 애플리케이션 딜리버리, 자동화 전략 및 인프라 분야에서 깊이 있는 전문성을 보유하고 있습니다. AI 에이전트를 위한 가드레일을 정의하고, 취약한 멀티클라우드 아키텍처를 분석하며, 확장 가능한 시스템의 한계를 탐구하는 등 복잡한 문제를 명확하게 풀어내는 것으로 잘 알려져 있습니다. 애플리케이션 개발, IT 아키텍처, 네트워크 및 시스템 운영 전반에 걸쳐 30년 이상의 업계 경험을 쌓았습니다. F5에 합류하기 전에는 수상 경력이 있는 기술 편집자로 활동했습니다. MacVittie는 컴퓨터 과학 석사 학위를 보유하고 있으며, 보안, 클라우드 및 엔터프라이즈 아키텍처 분야를 아우르는 다수의 저서를 집필한 작가입니다. 또한 보드게임과 비디오 게임을 열정적으로 즐기며, 치즈에 대해서는 거리낌 없이 확고한 견해를 갖고 있습니다.

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